Políticas da Loja
Com a intenção de atender da melhor forma as nossas clientes, utilizamos materiais cuidadosamente escolhidos e de alta qualidade em todo o processo de fabricação.
Caso tenha ocorrido algum inconveniente no seu pós compra, faremos todo o possível para resgatar a sua satisfação.
Se você não estiver satisfeito com a compra que realizou, poderá trocar ou devolver o produto em prazo de até 7 dias úteis.
Para minimizar qualquer insatisfação, leia atentamente a descrição de cada produto.
Não realizamos troca de produtos por erro na escolha do tamanho, pois fornecemos as medidas e demais informações.
CORREIO:
- Tome cuidado ao preencher os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.
- Não nos responsabilizamos por atrasos do Correio causados por greves, entre outros motivos.
- Em caso de extravio, fique tranquila. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou por um novo produto em estoque, sem custo adicional.
- É possível acompanhar o seu pedido através do código de rastreio fornecido pela loja.
Todos os produtos devem ser tratados com cuidado, uma vez que possuem características artesanais que exigem um cuidado especial.
Em caso de dúvida e/ou sugestões, entre em contato conosco.
Institucional
Meios de pagamento
Formas de envio
